Libro de Reclamaciones

Hoja de Reclamación Virtual · Ley N° 29571 — Código de Protección y Defensa del Consumidor · D.S. 011-2011-PCM y modificatorias

Valdicoach — RUC N° 20605333843 Nombre comercial: PrimeHealth (Prime Health Centre) · Los Crisantemos 362, La Molina, Lima

Hoja N°
LRV-—

1 · Identificación del consumidor

Nombres y apellidos *

DNI / CE *

Teléfono *

Correo electrónico *

Domicilio *

¿Eres menor de edad?

2 · Identificación del bien contratado

Producto / servicio *

Monto reclamado (opcional)

3 · Detalle de la reclamación

ReclamoDisconformidad relacionada con el producto o servicio. QuejaDisconformidad no relacionada al servicio (ej. atención al público).

Detalle *

Pedido concreto *

Importante: la formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables. Los campos de "observaciones y acciones adoptadas por el proveedor" se completan en nuestra respuesta, que recibirás en el correo indicado.

Completa todos los campos obligatorios (*).

Hoja registrada

Tu hoja fue enviada. Guarda tu número de hoja. Responderemos al correo indicado en un máximo de 15 días hábiles.

Entidades de protección al consumidor

INDECOPI — Reclama VirtualPresenta un reclamo de consumo directamente ante el INDECOPI. Portal del Consumidor (gob.pe)Información oficial sobre tus derechos como consumidor. INDECOPI — Sede digitalTrámites, orientación y sedes a nivel nacional. Tel. 224-7777 (Lima). Autoridad de Protección de DatosMinisterio de Justicia — reclamos sobre tus datos personales.